Спасибо за оплату

Спасибо, Вы успешно оплатили заказ!

На этой странице представлена информация о том, что делать после оплаты курса. Внимательно изучите данную страницу! Здесь есть ответы на большинство вопросов.

Курсы Центра Здоровья Ksamata проходят в специальном Личном Кабинете. После оплаты, до старта курса, мы Вам отправляем письмо с приглашением в этот Личный Кабинет. Письмо отправляется на EMAIL, который Вы указывали при оплате. Курс проходит НЕ во Вконтакте! Более подробную инструкцию как найти письмо с приглашением Вы сможете увидеть ниже на странице. 

Вопросы и ответы

КУДА МНЕ ПРИДЕТ КУРС?

Письмо с доступом к курсу придет Вам на EMAIL, который Вы указывали при оплате, до старта курса. Письмо может попасть в папку СПАМ или РАССЫЛКИ, обращайте на это внимание. Инструкция по поиску и активации курса ниже на странице.

ОСТАНУТСЯ ЛИ ЗАПИСИ КУРСА?

Все курсы изначально итак в записи и доступ к ним у Вас останется НАВСЕГДА!

Я В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, НО НЕ ВИЖУ КУРСА

В Вашем Личном Кабинете слева есть меню. В этом меню есть пункт КУРСЫ. Необходимо кликнуть на этот пункт и на открывшейся странице выбрать свой курс.

Я В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, НО НЕ ВИЖУ УРОКОВ

1) Если у Вас приобретен только один курс. В Вашем Личном Кабинете слева есть меню. В этом меню есть пункт УРОКИ. Необходимо кликнуть на этот пункт и на открывшейся странице будут уроки.

2) Если у Вас приобретено несколько курсов. В Вашем Личном Кабинете слева есть меню. В этом меню есть пункт КУРСЫ. Необходимо кликнуть на этот пункт и на открывшейся странице выбрать свой курс, далее в этом же меню слева, нажать на пункт УРОКИ.

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС КУРАТОРУ/ПОДДЕРЖКЕ?

В Вашем Личном Кабинете слева есть меню. В этом меню есть пункт СООБЩЕНИЯ. Необходимо кликнуть на этот пункт и на открывшейся странице Вы сможете задать свой вопрос.

Где искать письмо с доступом в личный кабинет?

ЕСЛИ У ВАС НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ, ТЕКСТОВАЯ ВЕРСИЯ С КАРТИНКАМИ ЧУТЬ НИЖЕ

ТЕКСТОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ:

ШАГ 1. Зайдите на почту, которую Вы указывали при оплате курса.
Мы покажем на примере почты mail.ru

ШАГ 2. Найдите письмо от Данилы Сусака. Письмо может попасть в папку СПАМ или в папку РАССЫЛКИ, как произошло в нашем случае.

ШАГ 3. В письме будет большая зеленая кнопка "Начать обучение". Нажмите на нее.

ШАГ 4. На открывшейся странице придумайте и введите свой пароль. 
С помощью него Вы будете заходить в Личный Кабинет. 

ШАГ 5. Поздравляем! Вы попали в Личный Кабинет!
Начните заниматься с вводного занятия.

Не нахожу письма!

Если время старта курса уже пришло, а Вы не находите письма.


Введите в поиске по почте наш почтовый адрес: send@ksamata.ru
Среди появившихся писем найдите письмо с приглашением в Личный Кабинет.

Если Вы все же не находите приглашения, напишите нашей техподдержке на почту, с просьбой продублировать Вам письмо с доступом. 

Адрес нашей техподдержки: support@ksamata.ru

Как написать техподдержке?

Откройте и зайдите в Вашу почту. Найдите там кнопку "Написать письмо"

В поле "Кому", укажите адрес нашей техподдержки: support@ksamata.ru
Опишите Вашу проблему и нажмите "Отправить"

Техподдержка ответит Вам в течение 24 часов!

Как восстановить доступ к Личному Кабинету?

ШАГ 1. Перейдите по ссылке -  http://cabinet.ksamata.ru
На странице нажмите "Забыли пароль?" 

ШАГ 2. Введите свой email, который указывали при оплате курса
После, нажмите на кнопку
"Восстановить пароль"

ШАГ 3. Открывайте свою почту и найдите пришедшее вам письмо от 
Данилы Сусака (Ксамата) или Сервиса Антитренниги.
Письмо может попасть в папку СПАМ или РАССЫЛКА.

ШАГ 4. На открывшейся странице придумайте и введите свой пароль. 
С помощью него Вы будете заходить в Личный Кабинет. 

ШАГ 5. На открывшейся странице придумайте и введите свой пароль. 
С помощью него Вы будете заходить в Личный Кабинет. 

ШАГ 5. Поздравляем! Вы попали в Личный Кабинет!